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Lors d’un rendez-vous d’acquisition, un propriétaire ne s’intéresse pas uniquement à l’estimation de son bien ou aux honoraires de l’agence. Il veut aussi comprendre comment son bien sera commercialisé, auprès de quelles audiences et avec quels moyens.
La stratégie de diffusion fait donc naturellement partie des éléments qu’une agence peut présenter pour rendre son plan de commercialisation plus concret.

Avec SwissMLS, cette dimension peut prendre davantage de poids dans l’argumentaire : une publication permet aujourd’hui de diffuser les annonces sur properstar.ch, dreamo.ch, urbanhome.ch ainsi que sur plus de 100 portails internationaux.
L’enjeu n’est pas de promettre qu’une diffusion plus large fera vendre un bien plus vite. Il s’agit plutôt de pouvoir montrer au propriétaire que son mandat s’appuie sur une stratégie de visibilité structurée, diversifiée et capable de toucher différentes audiences.


Les propriétaires veulent savoir comment leur bien sera mis sur le marché

Lorsqu’un propriétaire confie la vente ou la location de son bien à une agence, il délègue une partie importante de sa commercialisation. Il est donc légitime qu’il cherche à comprendre ce qui sera concrètement mis en œuvre.
Photos, descriptif, positionnement du prix, visites, base d’acquéreurs, réseaux sociaux ou encore portails immobiliers : chaque élément contribue à construire la stratégie présentée par l’agence.
Dans ce contexte, annoncer simplement que le bien sera « publié sur les portails immobiliers » apporte finalement assez peu d’informations.

Une présentation plus précise permet au contraire de matérialiser le dispositif prévu :
où l’annonce sera-t-elle visible ? Quelle couverture géographique est recherchée ? Plusieurs audiences seront-elles sollicitées ? Comment cette diffusion s’intègre-t-elle aux autres actions de commercialisation ?
Ce sont autant d’éléments qui permettent de transformer une notion assez abstraite, la « visibilité », en un plan plus concret pour le propriétaire.


Faire de la diffusion une partie visible du plan de commercialisation

La diffusion gagne ainsi à être intégrée à la présentation globale du mandat plutôt qu’à être évoquée comme une simple étape technique.
L’agence peut par exemple présenter son dispositif autour de plusieurs leviers complémentaires :

  • préparation et mise en valeur du bien ;
  • diffusion auprès de sa propre base de contacts ;
  • publication sur les portails immobiliers et leurs différentes audiences géographiques ;
  • actions digitales ou réseaux sociaux selon sa stratégie ;
  • activation de son réseau professionnel ;
  • suivi des demandes et adaptation de la commercialisation.

Le principe est simple : l’agence publie son annonce depuis son logiciel métier habituel ou manuellement, puis celle-ci est diffusée automatiquement sur les portails partenaires du réseau SwissMLS.

Aujourd’hui, ce réseau comprend properstar.ch, dreamo.ch, urbanhome.ch et plus de 100 portails internationaux, avec vocation à accueillir de nouveaux partenaires.
Pour le mandant, l'intérêt est facilement compréhensible : son bien ne dépend pas d'un seul point de visibilité, mais bénéficie d'une diffusion sur plusieurs plateformes et auprès de différentes audiences.


Parler de couverture plutôt que simplement de nombre de portails

Le nombre de plateformes est évidemment un élément concret. Mais dans un rendez-vous d’acquisition, la véritable valeur de cette diffusion réside également dans la diversité des audiences qu’elle permet de toucher.
Une annonce peut intéresser un acquéreur situé à proximité immédiate du bien, dans une autre région de Suisse ou, selon le type d’objet, à l’étranger.
La pertinence de ces différentes audiences dépend évidemment du mandat. Un appartement destiné principalement à une clientèle locale et une propriété susceptible d'intéresser des acquéreurs internationaux ne nécessitent pas exactement la même stratégie.
C’est justement là que l’expertise du professionnel reste centrale : la diffusion est un outil au service d’une stratégie de commercialisation, et non une stratégie à elle seule.
SwissMLS permet néanmoins d’ajouter une dimension supplémentaire à cette stratégie en combinant une présence sur plusieurs portails suisses avec une diffusion internationale étendue.


Un réseau qui peut aussi illustrer une stratégie de diffusion diversifiée

Au-delà du nombre de portails, SwissMLS peut permettre d’aborder un autre sujet avec les mandants : la diversification de la visibilité.
Le marché suisse des portails immobiliers s’est fortement concentré ces dernières années. Dans ce contexte, une stratégie de publication peut aussi consister à multiplier les points de contact plutôt qu’à faire reposer toute la visibilité d’un bien sur un canal unique.
SwissMLS fonctionne précisément comme une alliance de portails indépendants réunis au sein d’un même réseau de diffusion.
Plus de 2'000 agences utilisent déjà le réseau, qui rassemble aujourd’hui plusieurs portails suisses et une présence internationale étendue.
Pour une agence, cette structure peut devenir un élément supplémentaire de son discours commercial : elle montre qu’elle ne réfléchit pas uniquement à la création de l’annonce, mais également à la manière dont celle-ci sera exposée au marché.


Un levier supplémentaire au service de l’expertise de l’agence

Une diffusion étendue ne remplace évidemment ni l’expertise locale d’un courtier, ni une estimation pertinente, ni la qualité de la présentation du bien, ni le suivi apporté au propriétaire.
Elle peut en revanche renforcer et matérialiser le plan de commercialisation présenté au mandant.
C’est peut-être là l’un des intérêts de SwissMLS qui dépasse la simple publication d’annonces.
Le réseau peut être utilisé non seulement une fois le mandat obtenu, pour diffuser les biens, mais également en amont, pour illustrer les moyens de commercialisation que l’agence est capable de mobiliser.